메리츠화재 공식 앱

[서비스 개요] 안드로이드용 스마트폰 사용자를 위한 메리츠화재 고객센터 공식 어플리케이션입니다. [주요서비스]1.보상/보험금청구 - 보험금청구, 보험금청구현황, 할증보험료 계산하기, 구비서류안내, 사고자료 전송, 필요서류 전송, 보상내역 조회2.계약관리/변경 - 고객정보 변경, 계약확인, 완전판매 셀프 모니터링, 자동차 갱신보험료 확인, 자동차 분납보험료확인, 자동차번호 등록변경, 운전자범위 변경, 임시운전자 특약가입, 자동차보험 가입금액 변경, 주행거리 사진등록/가입, 최종 주행거리 사진등록, 블랙박스 사진등록제주도지역 렌트카 특약, 어린이보험 자녀등록, 자동이체계좌변경, 보험 목적물 소재지 변경, 증명서 발급 신청, 구비서류 신청, 장기보험료 납입, 휴면보험금 신청3.보험계약대출 - 신청, 상환, 현황 [모바일 특화 서비스]1.증명서 서류발급: 원하는 메일 및 팩스로 바로 받아보실수 있습니다.2.장기보험금 청구: 스마트폰 카메라로 청구서류를 촬영하여 바로 접수하실 수 있습니다.3.마일리지 사진전송: 마일리지 자동차보험 가입자면 스마트폰으로 바로 사진을 전송하실 수 있습니다.4.보험계약 대출: 신청 및 상환을 간편하게 수시로 할 수 있습니다.[ 메리츠화재 공식 앱의 접근 권한 항목 및 필요 사유]메리츠화재는 정보통신망법령에 따라 서비스 이용에 필요한 항목을 안내하고 해당 접근권한을 요청하고 있습니다.동의하지 않을 경우, 앱 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.1.필수적 접근 권한- 전화 권한 : 고객센터 전화연결, 앱 위변조 확인- 저장공간 권한 : 바이러스 검사를 위한 백신 구동 보험금청구, 구비서류 제출 자동차보험 특약(블랙박스, 주행거리) 사진 등록- 카메라 권한 : 보험금청구, 구비서류 촬영 자동차보험 특약(블랙박스, 주행거리) 사진 촬영[기타]-앱을 위변조하거나 루팅된 스마트폰인 경우 정상적인 사용이 불가합니다.-공인인증서가 있어야만 이용할 수 있습니다.-기타 문의사항은 당사 고객지원센터(1566-7711)을 이용해주시기 바랍니다.[앱 설치/업데이트가 안될 경우 조치 방법]1.오류 메시지가 나올 경우 1)스마트폰 설정 실행>애플리케이션>Google Play 스토어 선택 2)저장공간 메뉴의 데이터 삭제 버튼 클릭 3)스마트폰 전원 종료후 재시작한 다음 메리츠화재 공식 앱 설치 진행2.대기 상태가 지속될 경우 1)Google Play 스토어 메인화면에서 계정 선택 2)내 앱/게임 메뉴의 업데이트 탭으로 이동 3)업데이트 대기중인 항목을 모두 중지하고 메리츠화재 공식 앱 설치 진행3.업데이트 하라는 메시지가 지속적으로 나올 경우 1)스마트폰 설정 실행>애플리케이션>Google Play 스토어 선택 2)저장공간 메뉴의 데이터 삭제 버튼 클릭 3)스마트폰 전원 종료후 재시작한 다음 메리츠화재 공식 앱 설치 진행[Service Overview]Meritz Fire & Marine Customer Center official application for smartphone users for Android. [Main Service]1. Compensation/insurance claim - Insurance claim, insurance claim status, premium premium calculation, information on required documents, accident data transmission, required documents transmission, compensation details inquiry2.Contract management/change - Customer information change, contract confirmation, complete sales self-monitoring, car renewal insurance premium confirmation, car insurance premium confirmation, car number registration change, driver scope change, temporary driver special contract subscription, car insurance subscription amount change, driving Street photo registration/signup, final mileage photo registration, black box photo registrationJeju-do rental car special contract, child insurance child registration, automatic debit account change, change of insurance destination address, application for certificate issuance, application for required documents, payment of long-term insurance premium, application for dormant insurance3. Insurance contract loan - application, repayment, status [Mobile Specialized Service]1. Issuance of certificate documents: You can receive it directly by e-mail or fax of your choice.2. Long-term insurance claim: You can take a picture of the claim document with your smartphone camera and file it right away.3. Mileage photo transmission: If you have mileage car insurance, you can send photos directly to your smartphone.4. Insurance contract loan: You can easily apply for and repay at any time.[Merits Fire & Marine official app access rights items and necessary reasons]In accordance with the Information and Communications Network Act, Meritz Fire & Marine provides information on items necessary for service use and requests access rights.If you do not agree, you may be restricted from using the app service.1. Required access rights- Phone permission: Call customer center, check app forgery- Storage space permission: running antivirus for virus scan Claim insurance, submit required documents Auto insurance special (black box, mileage) photo registration- Camera authority: claim insurance, take required documents Auto insurance special (black box, mileage) photo shoot[Other]-If the app is forged or rooted, it cannot be used normally.-You can use it only with an official certificate.-For other inquiries, please contact our Customer Support Center (1566-7711).[What to do if the app installation/update fails]1. If an error message appears 1) Run smartphone settings > Applications > Select Google Play Store 2) Click the Delete Data button in the Storage menu 3) After turning off the power of the smartphone and restarting it, proceed with the installation of Meritz Fire & Marine Insurance official app2. If the standby state continues 1) Select your account on the main screen of Google Play Store 2) Go to Update tab in My Apps/Games menu 3) Stop all items waiting to be updated and proceed with installing Meritz Fire & Marine Insurance official app3. If the message to update is continuously displayed 1) Run smartphone settings > Applications > Select Google Play Store 2) Click the Delete Data button in the Storage menu 3) After turning off the power of the smartphone and restarting it, proceed with the installation of Meritz Fire & Marine Insurance official app[앱 설치/업데이트가 안될 경우 조치 방법]1.오류 메시지가 나올 경우 1)스마트폰 설정 실행>애플리케이션>Google Play 스토어 선택 2)저장공간 메뉴의 데이터 삭제 버튼 클릭 3)스마트폰 전원 종료후 재시작한 다음 메리츠화재 공식 앱 설치 진행2.대기 상태가 지속될 경우 1)Google Play 스토어 메인화면에서 계정 선택 2)내 앱/게임 메뉴의 업데이트 탭으로 이동 3)업데이트 대기중인 항목을 모두 중지하고 메리츠화재 공식 앱 설치 진행[업데이트 내용]V.2.3.6(2022-02-22)- 보험금 청구 시 PDF 업로드 기능이 추가되었습니다.V.2.3.5(2021-12-21)- 앱실행시 메인화면으로 이동하도록 수정되었습니다.- 기타 동작이 개선되었습니다.V.2.3.4(2021-11-16)- 최신기기에 최적화 되었습니다.- 비대면 지문인증 기능이 추가되었습니다.